“我们是一个大家庭，这里朝气蓬勃，处处都有人性化的关怀。”在广东省中西医结合医院，泌尿外科副主任医师何燊的话代表了很多人的心声。这个大家庭中还有大家公认的贴心“娘家人”——工会。
自成立以来，广东省中西医结合医院工会（下称“医院工会”）始终以解决好职工最关心、最直接、最现实的利益问题为己任，不断用实际行动将各项“福利”落到实处，并把职工会员代表大会打造成为职工有序参与医院管理、治理的重要平台，在医院与职工之间架起了一座“连心桥”。
用诚心为职工打造“大家庭”
让职工与医院发展同呼吸、共命运，广东省中西医结合医院用年年如期到来的职代会，把这句口号似的话语逐步变成了现实。
“肺CT筛查是肺癌预防的最佳途径，可否把这个职工体检项目的年龄限制调整到满35周岁即可参与？”“建议购买蛋糕券时选择性价比高且有实体店的商家。”“希望可以提高夜班费，正向激发职工上夜班的积极性。”每年职代会期间，医院工会都会通过职工代表收集好职工们的一件件“烦心小事”，并按照定项目、定部门、定措施、定时间的原则，及时将这些提案和建议按部门职责进行分解，尽心尽力把一头连着职工期盼，一头连着医院发展的提案建议落到实处。
“职工们都很踊跃参加职代会，分配到各科室的职工代表名额常常不够用，报名参选的人实在太多了。”医院大内科护士长、工会委员李淑梅告诉记者，职工福利发什么、业余时间玩什么、提升课程学什么，都可以由大家自己来决定。例如内部员工体检项目，医院就采纳了职工意见，把肺CT筛查的年龄调整到满35周岁、胃肠镜检查年龄调整到满45周岁即可参与。
事实上，这些都只是医院工会倾听职工心声，将职工关切落到一件件具体实事上的小小缩影。为保障职工的民主权利，全面调动职工为医院发展建言献策的积极性，一直以来，医院工会不断完善职代会制度，积极拓宽职工参与医院民主管理的通道，把涉及职工切身利益的方案交由职代会审议决定，做到了让职工知情、让职工议事、让职工监督。
统计数据显示，2022年职代会共收到提案和建议32条，其中通过的3个重大事项也来源于去年职代会收集到的意见；除此之外，今年初医院还开展了“医路向前，我为医院献良策”金点子大赛，如今7个获奖项目都已被医院采纳实施。这些举措，不仅有效激发了职工的主人翁责任感，也更有效地凝聚了全体职工的智慧和力量，从而更好地为医院高质量发展贡献力量。
用“走心”服务换职工“舒心”
“中秋礼品融入了浓浓的中医文化，精心订制设计，心意满满！希望我们医院越来越好！”“别样礼物，温暖我！大家都被有中医文化内涵的中秋礼包惊艳到了！”“惊喜连连！有心的中秋礼包，有爱的大家庭。”去年中秋，医院工会发放的一份特制月饼养生茶礼盒，刷爆了医院职工们的朋友圈。
这份礼盒，除了有呼应中医“节气养生”理念的养生茶包，设计上也颇具心思和创意，还附有一封来自医院领导的署名慰问信，可谓是诚意满满。
这样的暖心之举其实还有很多。2022年春节，医院准备的“柿柿如意”新年健康慰问品，既有冬季养生膏方，还有用两个柿子陶瓷茶叶罐封装的益肺固元饮，也让职工们纷纷感叹医院的礼物时尚又走心。
2021年5月30日晚，广东省中西医结合医院医护团队到华南师范大学附属中学为师生开展核酸检测采样工作。
2021年5月31日，广东省中西医结合医院到红苹果幼儿园为师生进行核酸检测采样。工作结束后，幼儿园的小朋友们向医护人员献上鲜花和手绘画。
值得一提的是，在2020年疫情爆发之初，广东省中西医结合医院就成立了战“疫”关爱小分队，为奋战在防疫一线的医护人员及其家属提供一对一个性化关爱服务。而在当前疫情常态化防控和经济社会发展的关键时期，医院工会更是通过送清凉、送温暖、关切一线职工的各项需求等方式，充分发挥职工群众“娘家人”作用，把对广大职工的关爱送到前沿一线。
医院成立战“疫”关爱志愿小分队，多措并举关爱一线医护人员。
医院战“疫”关爱志愿小分队慰问关怀抗疫一线医护人员家属，提供最坚强后盾 。
医院战“疫”关爱志愿小分队慰问关怀抗疫一线医护人员家属，提供最坚强后盾。
“我们始终坚持以职工需求为导向，除了各种节日福利，还有针对职工能力提升的各种培训班，有旨在培养职工兴趣的各种才艺班，有不同类型的职工主题活动，且尽量都做到既有医院特色，又符合大家的期待。”李淑梅说，医院工会一直秉承“你为医院做贡献，我来为你做服务”的理念，把职工的烦心事当成自己的心头事，把职工的“表情包”作为服务的“风向标”。
医院领导到核酸检测区、隔离观察场所、征兵体检站等场所，把一碗碗热腾腾的汤圆送到一线医护手中。
用贴心打造新型职工队伍
作为职工可以依赖和依靠的“娘家人”，解决了职工们的生产和生活后顾之忧后，专心提升职工专业技术能力也是医院工会这些年来的一项重点工作。
2021年南海区职工劳动和技能竞赛康复治疗项目技能比赛现场。
近年来，医院工会全方位实施职工素质提升工程，广泛深入开展劳动和技能竞赛，先后组织开展了康复治疗项目技能、临床合理用药技能、急救技能等多项职业劳动技能竞赛，带动了一批批职工参加岗位练兵，大大激发了院内医护人员更新技能、锤炼技能的热情。
今年的“三八”妇女节，医院除了为女职工定制“好柿花生”礼盒外，还启动了贯穿全年的“女性成长课堂”活动。课程围绕“工作压力应对及化解”“形体仪态塑造”“服装色彩搭配”“婚姻关系、亲子教育”“心理减压与支持”“面部妆容”等方面内容开展，以期为女职工搭建一个学习成长的交流平台。
“医院要实现高质量发展，离不开高素质人才。”何燊曾参与组织过医院的多场技能竞赛活动，他认为，技能竞赛不仅能让高技能人才不断更新专业知识，从而更好地为病人服务，同时也能在全院形成创先争优、竞相发展的良好局面，最终有利于锻造出一支稳定的学习型、创新型、技能型医院职工队伍，进而投身于医院高质量发展的生动实践中。
在医院工会第四届会员代表大会第三次全体会议上，工会主席赖洪康作工会工作报告时提出，接下来，医院工会将继续团结带领广大职工坚定不移听党话、跟党走，大力推进民主管理，激发广大职工的积极性和创造性，并持续打造工会服务特色品牌，不断提升职工群众的获得感、幸福感、安全感，让医院工会真正成为职工群众的“家”。
统筹/珠江时报全媒体记者 程虹 方智恒
文/珠江时报全媒体记者黄梦灵 通讯员 尚家琪
图/通讯员提供